Meest gestelde vragen

Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Neem contact met ons op, je vraag wordt binnen 2 werkdagen beantwoord.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling veilig betalen via iDEAL, PayPal, MasterCard, Visa, Maestro, Sofort/DIRECTebanking, Ban contact/Mister Cash, een webshop giftcard, vooraf overmaken via je bank of betalen wanneer je je bestelling komt ophalen in Wassenaar. Er zijn geen extra kosten verbonden aan betalen via iDEAL en PayPal.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per product, en worden automatisch verrekend in het winkelmandje. Bekijk op de pagina 'verzenden & betalen' de exacte verzendkosten per land.

Wat is de levertijd binnen Nederland?

Alle bestellingen worden nog 5-7 werkdagen verzonden. Brievenbuspost en pakketpost via PostNL heeft een levertijd van 1 à 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen). WeLoveParties is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport. 

Heb je na 5 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan graag contact met ons op.

Waarom kan ik niet meer stuks bestellen van mijn product?

Wanneer je bijvoorbeeld maar 1 stuk kan bestellen, is er nog maar één van op voorraad. Wil je er toch graag meer hebben, stuur mij dan een e-mail dan ga ik kijken wat ik voor je kan doen.

Hoe kan ik iets retourneren?

Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product of een deel van de bestelling, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de consument, Wanneer wij het product in goede staat retour heb ontvangen, wordt het aankoopbedrag van de bestelling of een deel van de bestelling/producten teruggestort op je rekening.

Retouradres:

WeLoveParties

Zijdeweg 13

2244 BD Wassenaar

 

Mijn bestelling is beschadigd, wat moet ik nu doen?

Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens de transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen zijn kan je uiteraard de beschadigde artikelen retourneren. Wanneer wij de producten ontvangen hebben, sturen we een bevestiging per mail en sturen wij u binnen 5-7 werkdagen een nieuw product toe. De verzendkosten storten we terug op uw rekening.

Retouradres:

WeLoveParties

Zijdeweg 13

2244 BD Wassenaar

© 2011 - 2017 weloveparties | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel